Políticas de Privacidad

HUMANITÁ ANÁLISIS CLÍNICOS, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, “HUMANITÁ” o el “Responsable”), con domicilio en Hacienda del Jacal 103-101, Colonia Jardines de la Hacienda, Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en su carácter de prestador de servicios de análisis clínicos y de laboratorio, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, así como con la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del Expediente Clínico, y demás normativa sanitaria aplicable.

Identidad y domicilio del Responsable

HUMANITÁ es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, ya sea de manera directa, a través de un médico que lo refiera, o a través de una persona moral (empresa) que contrate nuestros servicios en su favor. Puede contactarnos en el domicilio antes señalado, al teléfono (442) 2 16 39 94, al correo electrónico contacto@humanita.com.mx, o a través de nuestra página de internet www.humanita.com.mx/contacto/.

Datos personales que recabamos

Datos de identificación y contacto

Nombre, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico, proporcionados a través de nuestro formato de solicitud de servicio.

Datos personales sensibles

Información relativa a su estado de salud, generada con motivo de la realización de los estudios clínicos y de laboratorio solicitados (resultados, valores de referencia y, en su caso, muestras biológicas). Le informamos expresamente que estos datos son considerados datos personales sensibles en términos de la Ley.

Datos adicionales cuando el servicioes contratado por una empresa

Cuando usted acuda a realizarse un estudio derivado de un servicio contratado por una persona moral (por ejemplo, exámenes médicos de ingreso, periódicos, de egreso u otros estudios de carácter ocupacional), podremos recabar adicionalmente el nombre de la empresa contratante, el puesto o vacante para el cual se realiza el estudio, y el listado de estudios solicitados por dicha empresa.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

•  Identificarlo, contactarlo y verificar su identidad;

•  Programar, realizar y procesar los estudios clínicos y de laboratorio solicitados;

•  Generar, resguardar y conservar su expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012;

•  Entregar sus resultados directamente a usted; o bien, cuando el servicio haya sido contratado por una empresa en su favor, remitir dichos resultados a la empresa contratante para la finalidad ocupacional informada al momento de la toma de la muestra, en los términos de la sección 5 de este aviso;

•   Facturar y cobrar el servicio prestado;

•  Cumplir con las obligaciones legales, sanitarias y regulatorias aplicables a los prestadores de servicios de salud.

Finalidades secundarias (no necesarias; usted puede oponerse)

•   Fines estadísticos internos y de estudio de negocio;

•  Envío de información sobre promociones, nuevos estudios o servicios de HUMANITÁ.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento a través de los medios señalados en la sección 8 de este aviso. Su negativa para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios o productos que solicita o contrata con nosotros.

Datos personales sensibles y consentimiento

Por tratarse de datos personales sensibles, previo a la toma de muestra o a la realización de cualquier estudio, HUMANITÁ recabará su consentimiento expreso y por escrito, mediante la firma del formato de consentimiento informado correspondiente.

Transferencia de sus datos a la empresa contratante

Cuando el servicio derive de una relación comercial entre HUMANITÁ y una empresa (por ejemplo, exámenes médicos de ingreso, periódicos, de egreso u otros estudios ocupacionales), le informamos lo siguiente:

a) HUMANITÁ realiza dichos estudios en su carácter de responsable independiente de los datos personales de salud que genera, conforme a sus propios protocolos clínicos, criterios técnicos y bajo su propia responsabilidad sanitaria; no actúa como simple ejecutor de instrucciones de la empresa contratante.

b) Los resultados de dichos estudios serán transferidos a la empresa que contrató el servicio, exclusivamente para la finalidad de evaluación ocupacional que le haya sido informada al momento de la toma de la muestra.

c) La empresa contratante, como receptora de dicha información, será responsable del tratamiento posterior que dé a los resultados conforme a sus propias políticas de privacidad, de las cuales HUMANITÁ no es responsable.

Su derecho de acceso directo a sus propios resultados

Con independencia de que el servicio haya sido contratado y pagado por una empresa, y de que ésta reciba sus resultados para la finalidad ocupacional pactada, usted, como paciente y titular de sus datos personales, conserva en todo momento y de manera irrenunciable el derecho de:

•  Acceder directamente a sus propios resultados clínicos y a la información contenida en su expediente clínico generado por HUMANITÁ, de conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012; y

•   Ejercer sus derechos ARCO respecto de dichos datos, de conformidad con la Ley.

Este derecho de acceso directo no está condicionado a autorización alguna de la empresa que haya contratado el servicio. HUMANITÁ lo atenderá directamente, a través de los medios señalados en la sección 8 de este aviso, previa acreditación de su identidad.

DERECHOS ARCO

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y a los detalles de su tratamiento; a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; a que los Cancelemos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso; así como a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, sin que ello tenga efectos retroactivos.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, usted o su representante legal, acreditando su personalidad podrá presentar su solicitud ante nuestro Departamento de Datos Personales, a través de:

•  Correo electrónico: contacto@humanita.com.mx

•  Teléfono: (442) 2 16 39 94

•  De manera presencial, en cualquiera de nuestras sucursales en Querétaro.

Su solicitud deberá incluir, al menos: (i) su nombre y
un medio para comunicarle la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o, en su caso, la personalidad de su representante; (iii) descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

MODIFICACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos  reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas de mercado, estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: Anuncios visibles en nuestras instalaciones, en nuestra página de internet www.humanita.com.mx sección aviso de privacidad, o se las haremos llagar al último correo que nos hayan proporcionado.

Términos de Uso

Humanitá siempre con el compromiso con sus pacientes y público en general que visita nuestra página web en busca de información, resultados, precios, promociones, artículos de interés médico, la información es únicamente informativa y ésta no sustituye a una consulta con el médico.

Nuestros precios y promociones son únicamente de carácter informativo y estarán sujetos a cambios sin previo aviso.

Los estudios publicados son realizados por personal con experiencia y bajo previa preparación, la omisión de los mismos en la página web, no excluye a los pacientes por la mala preparación al momento de presentarse a la realización de su estudio.

Legales

Humanitá no se hace responsable por cualquier alteración o modificación que sea realizada por parte del paciente o terceros, por lo que en caso de duda, es responsabilidad del mismo paciente correlacionar la información aquí obtenida con los resultados oficiales impresos por el Laboratorio.

Humanitá no revelará, dará, ventilará, donará o tramitará ninguna información de tipo personal del paciente que se vea relacionada con resultados de sus estudios clínicos que se practicó, a menos que sea solicitado por una instancia competente.

Humanitá al publicar la información de resultados en la página web, ésta no sustituye en ningún momento la visita al médico, estos resultados siempre deben ser valorados por su médico tratante.

RECUERDE QUE SU MEDICO TRATANTE ES LA UNICA PERSONA CAPACITADA PARA LA INTERPRETACION DE SUS RESULTADOS.

Vigencia de la promoción:

Rayos X: todos los días 20% de descuento en Jardines de la Hacienda.
Rayos X contrastados: todos los días 20% de descuento en Jardines de la Hacienda.
Ultrasonidos: todos los días 10% de descuento en Jardines de la Hacienda.
Maquila: todos los días 15% de descuento en Jardines de la Hacienda.
Especiales: todos los días 20% de descuento (estudios del departamento de hormonas) en Jardines de la Hacienda.
Estudios de rutina: martes y jueves 50% de descuento en Jardines de la Hacienda, Candiles, Luis Vega.
Estudios de rutina: lunes, miércoles, viernes, sábado 25% de descuento en Jardines de la Hacienda, Candiles, Luis Vega.
Estudios de rutina: todos los días 50% de descuento en Pueblito, Zaragoza, Peñuelas, Avenida de la Luz, Álamos.

No aplica con otras promociones ni descuentos (descuento sobre descuento).

No aplica en los siguientes estudios, ya que están permanentemente en promoción: Mastografía digital, mastografía unilateral, densitometría cadera y columna, electrocardiograma, colposcopía, Check up Básico, Check up Diabetes, Check up Integral, Check up Sexual, Mini check up, Perfil Hormonal Femenino, Perfil Humanitá, Perfil Prenatal, Perfil Tiroideo Básico, Perfil Prenupcial individual, Perfil Prenupcial por pareja, PKT Controles, Paquete Preventivo Mujer.

No es necesario presentar el cupón impreso, puede mostrarse desde su celular (el paciente puede presentar imagen del cupón digital que incluya el código de promoción).

Especialidades por sucursal:

Radiología disponible en Jardines de la Hacienda.
Electrocardiograma disponible en todas las sucursales.
Ultrasonido disponible en Jardines de la Hacienda.
Densitometría disponible en Jardines de la Hacienda.
Mastografía disponible en Jardines de la Hacienda.
Colposcopia disponible en Jardines de la Hacienda.
Perfiles con Mastografía disponible en Jardines de la Hacienda.
Perfiles sin colposcopia disponible en todas las sucursales.
Perfiles con colposcopia disponible en Jardines de la Hacienda.
Perfiles disponible en todas las sucursales.
Estudios de laboratorio disponible en todas las sucursale